cj77 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে cj77 ("আমরা") cj77.bet-এ উপলব্ধ cj77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে।

cj77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা cj77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

cj77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক হল cj77। আপনি নীচের বিবরণ ব্যবহার করে যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

cj77 আপনার সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা এবং যাচাই ও জালিয়াতি-প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ডেটা সংগ্রহ করে।

• পরিচয় ডেটা: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ, সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সেলফি ফটোগ্রাফ।
• যোগাযোগ ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশি), ইমেইল ঠিকানা (যেখানে প্রদত্ত) এবং আপনার cj77-এর সাথে শুরু করা যেকোনো সহায়তা চিঠিপত্র।
• আর্থিক ডেটা: bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), লেনদেনের ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের তথ্য।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, পৃষ্ঠা ভিউ, ক্লিক-স্ট্রিম ডেটা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় তৈরি ক্র্যাশ বা ত্রুটি লগ।
• গেমিং ডেটা: বেট ইতিহাস, গেম সেশন রেকর্ড, জয় ও হার রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার, VIP স্তর অগ্রগতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সেটিংস।
• মার্কেটিং ডেটা: cj77 থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাওয়া সম্পর্কে আপনার পছন্দ এবং আপনি যে প্রমোশনাল অফারগুলি দাবি করেছেন বা প্রত্যাখ্যান করেছেন তার রেকর্ড।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, জেনেটিক ডেটা বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

cj77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া করি যা মূলত ডেটা সংগ্রহের কারণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, KYC পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখা সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত বাংলাদেশি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং cj77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সমস্ত পরিষেবা প্রদান এবং পরিচালনা করা।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ করা।
• জমার সীমা, সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ, ক্ষতির সীমা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা করা এবং সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের সূচকগুলির জন্য পর্যবেক্ষণ করা।
• cj77 অফার, বোনাস এবং নতুন গেম রিলিজ সম্পর্কে আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো, যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্বয়ংক্রিয় পৃথক সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি না যা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে।

cj77 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার পরিচয় ডেটা, যোগাযোগ ডেটা এবং আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার এবং cj77-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় (অর্থাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেট প্রক্রিয়াকরণ এবং জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করা)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লেনদেনের রেকর্ড রাখা, KYC যাচাই করা এবং AML স্ক্রিনিং করা প্রযোজ্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ আইন এবং বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করা একটি নিরাপদ এবং সম্মত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় cj77-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, যা আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

cj77 মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংযুক্ত বাংলাদেশি ব্যাংকগুলি শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা পায়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডাররা cj77 প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং গেমপ্লে ডেটা পায়।
• পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার: তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারী এবং AML স্ক্রিনিং প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে আপনার পরিচয় ডেটা পেতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: cj77 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক দাবি দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

cj77 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা পাওয়া সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি নিরাপদ উপায়ে সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে।

যখন আপনি cj77-এ একটি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার পেমেন্ট ডেটা (আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ) এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে সরাসরি প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রসেসরে প্রেরণ করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর) মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য cj 77 কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখে।

cj77, cj77.bet প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন অথেনটিকেশন কুকি, সিকিউরিটি টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে আপনাকে বাধা না দিয়ে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: cj77-কে বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কোথায় শুরু এবং শেষ হয়। এই ডেটা একত্রিত এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস যেমন ভাষার পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং গেম প্রদর্শন বিকল্পগুলি মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আমাদের কুকি অনুশীলন সম্পর্কে অবহিত হওয়ার পরে cj77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি প্রয়োজনীয় এবং পছন্দ কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেন।

cj77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেমন প্রয়োজন।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা (পরিচয়, যোগাযোগ, KYC ডকুমেন্ট): cj77-এর সাথে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল ধরে রাখা হয়, এবং AML এবং রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশে প্রযোজ্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং গেমিং লগ: তৈরির তারিখ থেকে 24 মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপরে সেগুলি বেনামী করা হয় বা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, যদি না কোনো চলমান বিরোধ বা তদন্তের সাথে সম্পর্কিত ধারণ প্রয়োজন হয়।

ধারণের মেয়াদ শেষ হলে, ব্যক্তিগত ডেটা হয় নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে একটি ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত করা না যায়, বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন হলে এনক্রিপ্টেড আকারে আর্কাইভ করা হয়।

প্রযোজ্য আইন এবং নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, cj77-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি cj77 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি চাইতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের তা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি cj77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার AML, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং রেকর্ড-কিপিং উদ্দেশ্যে ডেটা রাখার cj77-এর আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন।
• বিধিনিষেধের অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে cj77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি cj77-কে অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে স্থানান্তরের জন্য কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি cj77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে আপত্তি করতে পারেন যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। cj77 প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ থাকে যা আপনার স্বার্থকে অতিক্রম করে।

cj77 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা প্রচুর পরিমাণে অনুরোধ পেয়েছি, আমরা এই মেয়াদ আরও 60 দিন বাড়াতে পারি।

cj77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করেছে।

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, যা নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে আটকানো যাবে না।
• সমস্ত cj77 সার্ভার এবং ডেটাবেস সিস্টেমে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক রেকর্ডের এনক্রিপ্টেড অ্যাট-রেস্ট স্টোরেজ।
• সমস্ত খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) উপলব্ধ, এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রোধ করতে নির্ধারিত সীমার উপরে উত্তোলনের অনুরোধের জন্য বাধ্যতামূলক।
• স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা শোষণ করার আগে দুর্বলতা সনাক্তকরণ এবং প্রতিকার করার জন্য পরিচালিত হয়।

যদিও cj77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম 100% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।

cj77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহারের জন্য। cj77 জেনে শুনে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

cj77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে যখন এই নীতিটি সর্বশেষ পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়েছিল। cj77 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছে সে সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতি বা cj77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগে ইমেইলে পৌঁছাতে পারেন: [email protected]